Price Optimizer
Mereu la prețul potrivit, fără a pierde marja
Instrumentul urmărește concurența și sugerează prețul care te aduce în frunte — decizi cu un singur clic.
Creșteți vânzările.
Ne vom ocupa de părțile dificile.
Devino parte din cea mai mare piață din Grecia
În fiecare zi, milioane de cumpărători își încep achizițiile pe Skroutz.
2,7mil.
Cumpărători activi1,8mil.
Vizite pe zi270mii
Abonați Skroutz Plus1,1mld.
Cifra de afaceri a pieței (GMV)Cifrele din spatele fiecărei livrări
Infrastructură proprie la fiecare pas: flotă, lockere și depozit robotizat.
Fulfilled by Skroutz: tu vinzi. Noi depozităm, pregătim și livrăm.
Trimiteți stocul dumneavoastră în depozitele noastre. Îl depozităm și, la fiecare comandă, depozitul robotizat efectuează preluarea și ambalarea în câteva minute, gata de expediere — funcționăm 7 zile pe săptămână, 18 ore pe zi.
11.000 m²
Depozit
1.200.000 bucăți
depozit robotizat
De la comandă până la livrarea către consumator
Odată ce comanda este gata, propria noastră flotă preia last mile — din 10 huburi din toată Grecia, cu livrare la un locker sau la ușă.
2.200
Puncte de livrare
650
Flotă de vehicule
10
huburi în toată Grecia
Livrare în: Grecia - Cipru - Europa
Cum ne descurcăm
Serviciu
Unde
De la comandă la livrare
FBS Same Day shipping
Atena (Skroutz Points)
~ 10 ore
FBS înseamnă Fulfilled by Skroutz. Noi depozităm, împachetăm și expediem produsele tale din propriile noastre depozite.
~ 10 ore
FBS Priority shipping
Orașe mari din Grecia
< 24 de ore
FBS înseamnă Fulfilled by Skroutz. Noi depozităm, împachetăm și expediem produsele tale din propriile noastre depozite.
< 24 de ore
FBS Weekend Deliveries
Atena + Salonic
Ziua următoare
FBS înseamnă Fulfilled by Skroutz. Noi depozităm, împachetăm și expediem produsele tale din propriile noastre depozite.
Ziua următoare
Priority Shipping
Orașe mari din Grecia
Ziua următoare
Ziua următoare
Cyprus Fast Delivery
Orașe mari din Cipru
2–3 zile
2–3 zile
EU Destinations
Capitale și orașe mari din Europa
3 zile
3 zile
Vinde în străinătate
Încarcă produsul o singură dată. Vinde în toată Europa.
Magazinul tău devine disponibil pentru cumpărători în 20 de piețe europene prin Skroutz Marketplace. Tu încarci produsul — noi ne ocupăm de depozitare, expediere și vămuire.
Încă un canal de vânzări, fără să-ți construiești propria logistică peste granițe
Plăți
Orice metodă de plată dorește clientul tău
Visa / Mastercard
Debit și credit cu un clic, cu card salvat
Apple Pay
Cu o atingere de pe iPhone, iPad, Mac
Google Pay
Cu o atingere de pe Android și Chrome
Finanțare flexibilă
Cumpără acum, plătește mai târziu — de la €20 până la €1500, fără dobândă.
Rate fără dobândă
Cu card de credit, fără cost suplimentar
Finanțare
Finanțarea achizițiilor prin platformă
Plata la livrare
Plătești la livrare — cu verificări anti-abuz
Revolut
Plătește cu Revolut — câștigă RevPoints la fiecare achiziție
IRIS
Transfer bancar instant de la băncile grecești
Disponibil în curând
Finanțare Skroutz
Capital pentru nevoile tale
Ai nevoie de lichidități pentru a cumpăra stoc înainte de sezonul de vârf? Obține finanțare pe baza vânzărilor tale reale — aprobare rapidă, rambursată din cifra ta de afaceri.
Aprobare în câteva zile, fără birocrațieRambursare flexibilă, ca procent din vânzăriFără garanții personale sau taxe ascunseInstrumente de promovare
Tot ce ai nevoie pentru a crește
Sponsored Listings
În topul căutărilor, când contează
Promovează-ți produsele mai sus în căutare, exact când clientul este gata să cumpere. Plătești doar pe clic.
Deals & Coupons
Campanii care umplu coșul
Configurează oferte și cupoane în câteva minute, participă la evenimente mari de reduceri și vezi impactul în timp real.
Skroutz Coins
Păstrează-i loiali magazinului tău.
Răsplătește-ți cumpărătorii cu coins la fiecare comandă și păstrează-i loiali magazinului tău.
Storefront
Propriul tău magazin
Vitrina ta de brand în Skroutz — cu produsele, recenziile și identitatea ta, în fața a milioane de cumpărători.
Merchants panel
Totul într-un singur panou
Configurați, măsurați și optimizați fiecare campanie din Panoul Comercianților.
Mereu alături de tine
Orice nu vrei să faci, noi o facem
Protecție împotriva fraudei
Echipa dedicată Skroutz pentru controlul fraudei în plăți și livrări se ocupă de reducerea la minimum a acestui fenomen. În orice caz, costul este acoperit integral de Skroutz.
Program de protecție a cumpărătorului
Când apare o situație dificilă, intervenim. Gestionăm reclamațiile pentru a proteja atât clientul, cât și reputația dumneavoastră.
Suport pentru clienți
Combinând tehnologia AI, instrumente de autoservire pentru clienți și o echipă specializată internă, răspundem la peste 8500 de tichete pe zi. Fie că este vorba de întrebări simple sau procese complexe precum returnări sau reparații, ghidăm utilizatorul astfel încât să fiți implicat cât mai puțin posibil.
Ramburs
Cu o rată a plății ramburs de doar 13% și controale stricte împotriva fraudei, nu trebuie să îți faci griji privind costul comenzilor nelivrate — Skroutz le acoperă integral.
Curieri
Cu o integrare complet automatizată atât cu curierii, cât și cu firmele de transport, nu vă mai preocupă urmărirea expedierilor.
Pierderi / deteriorări
Skroutz despăgubește o mare parte din expedierile problematice, astfel încât nu trebuie să vă ocupați personal de solicitarea despăgubirilor. Mai puțin timp și venituri pierdute.
Costul real
Pe cont propriu sau cu Skroutz?
O comision de 12% înseamnă că nu plătiți separat pentru achiziția de clienți, taxe BNPL, depozitare, suport sau pierderi la livrarea cu plata ramburs.
Totul inclus, într-un singur procent.
Cost
Pe cont propriu
Cu Skroutz
Achiziție de clienți și publicitate
6-8%
Inclus
Pe lângă costul publicității în sine (Google, Meta, TikTok etc.), veți avea nevoie și de un specialist în performance marketing pentru a putea menține prețurile scăzute.
Transport
3-4%
Inclus
Pe lângă costul transportului gratuit, acesta include și costul gestionării companiilor de curierat.
Taxe de plată și BNPL
2-2,5%
Inclus
Pe lângă costul decontării plăților online prin bancă, în ultima vreme există și costul crescut al metodelor de plată flexibile (BNPL, credite în rate).
Comenzi nelivrate
0,3-0,5%
Inclus
Chiar și cu un cost de transport de aproape 2 euro, 10-20% dintre comenzile ramburs vor fi nelivrate, ceea ce se poate transforma în cost suplimentar.
Returnări și ramburs pierdut
2-3%
Inclus
Suport pentru clienți
1,5-2%
Inclus
Cost total ca procent din cifra de afaceri
*În funcție de categoria de produs, 12% este o medie.
Procente orientative din cifra de afaceri, pe baza costurilor operaționale tipice în e-commerce. Comisionul variază în funcție de categoria produsului.
Depozitul Skroutz
Costul depozitului
Pe cont propriu
Cu Skroutz
Spațiu de depozitare
MerchantsLanding|€0,77-€1,10 / comandă
Inclus
Forță de muncă
MerchantsLanding|€1,45 / comandă
Inclus
Costul ambalării
MerchantsLanding|€0,15-€0,25 / comandă
Inclus
Asigurare
MerchantsLanding|€0,03-€0,05 / comandă
Inclus
Ore de lucru
8 ore / 5 zile
15+ ore / 7 zile
Costul total al depozitului per comandă
MerchantsLanding|*În funcție de volumul comenzilor și de mixul de produse, €0,68 pe comandă este o medie.
Calculele se bazează pe 30 de comenzi pe zi, 100m² de spațiu de depozitare, chirie de 7-10€/m² și un angajat cu un cost lunar al salariului de 1.310€ pentru un schimb de 8 ore.
Înainte de a începe
Întrebări frecvente
Produsele tale sunt vizibile în căutare din prima zi. Cât timp durează să obții prima vânzare depinde de categorie, preț și concurență.
Da, nu există un angajament minim. Poți să-ți oprești sau să închizi magazinul oricând dorești, fără costuri suplimentare.
Nu, puteți folosi Skroutz ca platformă fără costuri suplimentare.
Da, dar există și una gratuită cu beneficii reduse. Puteți verifica nivelurile secțiune pentru mai multe informații.
Produsele tale apar automat în rezultatele de căutare și comparare de prețuri Skroutz, fără costuri suplimentare de publicitate.
Da, aveți control total asupra prețurilor și ofertelor dvs. în orice moment.
Le aveți implicit și fără costuri suplimentare. Rețineți că aceste servicii costă de obicei aproximativ 3-4% din prețul produsului.
Pentru ca o comandă să fie eligibilă pentru plată, trebuie să fi fost livrată. Primești plata pentru comenzile livrate o dată pe săptămână. Abonamentele premium permit plăți zilnice, în funcție de pachetul selectat.
Aproape niciodată, cu excepția problemelor la care Skroutz chiar nu poate ajuta utilizatorul (de ex. o factură lipsă).
La Skroutz acordăm o mare atenție experienței utilizatorului. O comandă anulată este o experiență foarte proastă care poate descuraja utilizatorul să mai cumpere. Există o taxă de anulare de până la 50% din comisionul nostru pentru comenzile anulate.
Gestionăm procesul de returnare în numele dumneavoastră prin rețeaua Skroutz Last Mile, astfel încât experiența clientului să rămână fără cusur.
Costul returnării este determinat de politica de returnare pe care ai stabilit-o, conform termenilor marketplace-ului.
Skroutz despăgubește comercianții pentru livrările deteriorate / pierdute până la 0,4% din GMV-ul lor. Cu operațiuni bune, comercianții noștri rareori depășesc această limită.
Clientul poate returna orice în termen de 14 zile conform legii grecești privind comerțul electronic. Ne asigurăm că produsul este în starea sa originală pentru a-l putea revinde, iar dacă nu, puteți solicita despăgubiri.
Curierul nostru partener ridică comenzile direct de la sediul dumneavoastră, conform programului de ridicare pe care îl alegeți.
Da, puteți actualiza adresa de ridicare oricând este necesar din setările Panoului Comercianților.
Comisionul acoperă achiziția de clienți, expedierea, taxele de plată & BNPL, comenzile nelivrate, retururile, asistența pentru clienți și protecția cumpărătorului — nu plătiți niciodată separat pentru acestea.
Skroutz monitorizează comportamentul utilizatorilor și elimină privilegiul de plată ramburs de la utilizatorii care abuzează de serviciu. În orice caz, nu veți fi niciodată împovărat cu costul unui articol nelivrat.
Percepem taxe de procesare, pe care le puteți vedea aici.
Trimiteți stocul dumneavoastră în depozitele noastre, iar depozitul nostru robotizat se ocupă de preluarea și ambalarea pentru fiecare comandă, astfel încât nu aveți nevoie de propriul spațiu de depozitare sau personal.
Spațiu de depozitare, personal, echipament, ambalare și asigurare sunt toate incluse în comisionul dumneavoastră, fără taxe separate pentru depozit.
Da, Fulfilled by Skroutz este opțional. De asemenea, puteți onora comenzile singur din propriul depozit sau spațiu.
Nu. Produsele dumneavoastră apar automat în căutarea Skroutz și în rezultatele comparării prețurilor, iar acest lucru este deja inclus în comisionul dumneavoastră.
Da, puteți opțional să vă creșteți vizibilitatea cu Sponsored listings, Deals & Coupons sau campanii Brand Booster contra unui cost suplimentar.
Performanța pieței
Cifre reale, în timp real
Vedeți cum funcționează platforma — aceleași date pe care le veți vedea pentru propriul magazin în Panoul Comercianților.
Cifra de afaceri totală (GMV)
85,03
Comenzi
1,81
Ultimele 30 de zile
Livrări la timp
86,4%
Ponderea livrărilor în lockere
60%
Rata de returnare
1,8%
Ponderea plăților online
89%
Ponderea plății la livrare
11%
Timp de la comandă până la livrare
Timp mediu de livrare pe metodă de expediere
FBS Same Day
0,5
FBS Weekend
1,2
FBS Priority
1,5
Priority
2,1
Cipru
5,3
UE
4,1
Performanță suport
Timp mediu de răspuns
3,3
Timp mediu de rezolvare
30,6
Prețuri
Alege planul care crește odată cu tine
Începe gratuit și fă upgrade când ai nevoie de mai multe instrumente. Fără angajament.
Basic
Pentru a testa piața și a face primele vânzări.
Până la 50 de produseVitrină de bazăFulfilled by SkroutzAsistent digitalGrowth
Pentru a-ți dezvolta afacerea.
Acces XML și APIAnalize de bazăVânzări internaționaleFinanțare SkroutzAsistent digital & suport scris prin Panoul Comercianților€33 / lună
Comision Skroutz
Premium
Acces complet la toate instrumentele de creștere și optimizare.
Totul inclus în GrowthAnalize avansate pentru magazinul tăuPrioritate & Suport TelefonicPlăți zilnice€50/lună credite de publicitate Skroutz€399 / lună
Comision Skroutz
Enterprise
Pentru comercianții mari cu volum ridicat și nevoie de suport personalizat.
Totul inclus în PremiumLinie telefonică VIP după programInformații de piață€200/lună credite de publicitate Skroutz€999 / lună
Comision Skroutz
Ce este inclus:
| Comparație de funcții | Basic | Growth | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Stoc | < 50 de produse MerchantsLanding|(Manual) | < 10K produse (Manual / XML) | MerchantsLanding|< 50K produse (Manual / XML) | Nelimitat |
| Oferte & Cupoane | Da | Da | Da | Da |
| FBS | Da | Da | Da | Da |
| Acces la API | Nu | Da | Da | Da |
| Vânzări internaționale | Nu | Da | Da | Da |
| Plăți | Săptămânal | Săptămânal | Zilnic | Zilnic |
| Finanțare | Fără acces |
15% taxă de serviciu
Refinanțare după rambursarea integrală
|
12% taxă de serviciu
Bazat pe performanță. Refinanțare după 70% din rambursare
|
10% taxă de serviciu
Bazat pe performanță. Refinanțare după 70% din rambursare
|
| Publicitate | Da | Da | €50/lună credite de publicitate Skroutz | €200/lună credite de publicitate Skroutz |
| Vitrină | Standard | Standard | Personalizabil | Gestionat / VIP |
| Gestionarea utilizatorilor | Nu | Nu | Disponibil | Disponibil |
| Price Optimizer | Nu | Plată la utilizare | Gratuit | Gratuit |
| Date și Informații | Nu | Analize de bază | Analize avansate pentru magazinul tău | Informații de piață |
| Suport | ||||
| Asistent digital | Da | Da | Da | Da |
| Suport scris prin Panoul Comercianților | Nu | Da | Până la 8 ore lucrătoare | Până la 4 ore lucrătoare Asistent personal |
| Suport telefonic | Nu | Nu | Da, în timpul programului de lucru | Linie prioritară în ore extinse |
Începe să vinzi produsele tale online, chiar dacă nu ai propriul tău e-shop!
Creează-ți magazinul gratuit astăzi.
Plătești doar când vinzi.