Ангелос Царухас, Атина
MG Plus
Търговията е традиция в семейството Царухас. От малки, Георгиос, Тодорис, Ангелос и Никос—четиримата братя—помагаха в склада на баща си, който от 1970 г. се занимаваше с търговия на едро с работно облекло.
През 1989 г. четиримата братя и сестри решават да напуснат търговията на едро и да отворят собствен магазин за търговия на дребно с маркови младежки дрехи на най-оживената и централна улица на Атина, улица Ифесту. Магазинът веднага се превръща в флагман за района, отличавайки се със съвременната си обстановка. Това беше един от първите магазини на своето време, който прие маркови ъгли и помогна за търговското развитие и репутацията на района. Единадесет години по-късно, през 2000 г., Ангелос и братята му отварят втория магазин MG Plus в същия район, който беше десет пъти по-голям от първия.
През всичките тези години те успяха да изградят огромна клиентела и много добро отношение на доверие с хората. В същото време туристическото значение на местоположението на техните магазини им донесе още повече клиенти.
Когато пандемията започна, търговската дейност и пътуванията в и извън страната спряха, което доведе до пълното затваряне на техните два магазина.
"Тежката работа, непрекъснатото усилие за изграждане на взаимоотношения с клиенти и нашата отдаденост на снабдяването погълнаха цялата ни ежедневна рутина, така че оставихме онлайн търговията на второ място. Когато дойде затварянето, то ни намери напълно неподготвени," казва Ангелос.
Той добавя, "Covid-19 донесе промяната. Тогава осъзнахме, че във всеки момент можеш да бъдеш изложен, но също така колко много може да ти предложи онлайн присъствието. Това беше моментът, в който започнахме да приемаме онлайн по-сериозно."
След обширно проучване, през февруари 2021 г., Ангелос реши да започне да продава своите стоки онлайн чрез Skroutz. Въпреки че също така стартираха собствен електронен магазин, той избра да се присъедини към Skroutz Marketplace като партньор без електронен магазин, тъй като видя, че това предоставя лесни и бързи решения на много процедурни въпроси с поръчките.
"Всичко се случи за рекордно време. Хората в Skroutz ни помогнаха много," отбелязва Ангелос.
"Сутринта се регистрирах, следобед започнах да качвам продукти на платформата. Веднага получихме 4 поръчки!"
Той добавя, "Тогава започнахме да осъзнаваме колко по-лесно е да продаваме онлайн чрез Skroutz."
"Ние не направихме почти нищо. Приемане на поръчка, отпечатване на ваучер, опаковане. Куриера дойде, предадохме ги и това беше всичко. Беше много лесно за нас."
Чрез Skroutz, Ангелос успя да увеличи базата си от клиенти, да направи хората осведомени за техните магазини и продукти и да сравни цените си с тези на конкурентите. В същото време, това беше и лесен начин за тях да следят инвентара си.
"Откакто се присъединихме към Skroutz, телефоните не спират да звънят. Беше като реклама за нас. Хората видяха нашите продукти в Skroutz и дойдоха в нашите физически магазини да пазаруват." , казва Ангелос.
Днес, Ангелос е качил над 2,500 продукта на skroutz.gr и онлайн продажбите представляват 25% от общите им дневни продажби. Неговата цел е да продължи да увеличава продажбите си чрез Skroutz, така че в бъдеще да стане техният трети магазин и да укрепи цялостното им онлайн присъствие.