MG Plus

Der Handel ist eine Tradition in der Familie Tsarouchas. Schon in jungen Jahren halfen Giorgos, Thodoris, Angelos und Nikos—die vier Geschwister—im Lager ihres Vaters, der seit 1970 im Großhandel mit Arbeitskleidung tätig war.

Im Jahr 1989 beschlossen die vier Geschwister, den Großhandel zu verlassen und ihr eigenes Einzelhandelsgeschäft mit Markenjugendbekleidung in der belebtesten und zentralsten Straße Athens, der Ifaistou-Straße, zu eröffnen. Das Geschäft wurde sofort zu einem Aushängeschild für die Gegend und zeichnete sich durch seine moderne Einrichtung aus. Es war eines der ersten Geschäfte seiner Zeit, das Markenecken einführte und zur kommerziellen Entwicklung und zum Ruf der Gegend beitrug. Elf Jahre später, im Jahr 2000, eröffneten Angelos und seine Brüder das zweite MG Plus-Geschäft in derselben Gegend, das zehnmal so groß war wie das erste.

All diese Jahre haben sie es geschafft, eine riesige Kundschaft aufzubauen und eine sehr gute Vertrauensbeziehung zu den Menschen zu pflegen. Gleichzeitig brachte ihnen die touristische Bedeutung des Standorts ihrer Geschäfte noch mehr Kunden.

Als die Pandemie begann, wurden die kommerziellen Aktivitäten und Reisen innerhalb und außerhalb des Landes gestoppt, was dazu führte, dass ihre beiden Geschäfte vollständig geschlossen wurden.

"Harte Arbeit, der kontinuierliche Einsatz, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, und unser Engagement für die Beschaffung nahmen unsere gesamte tägliche Routine in Anspruch, sodass wir den Online-Handel an zweite Stelle gesetzt hatten. Als der Lockdown kam, traf er uns völlig unvorbereitet," sagt Angelos.

Er fügt hinzu, "Covid-19 brachte die Veränderung. Dann erkannten wir, dass man jederzeit exponiert sein kann, aber auch, wie viel eine Online-Präsenz bieten kann. Das war der Moment, in dem wir begannen, das Online-Geschäft ernster zu nehmen."

Nach umfangreicher Recherche entschied sich Angelos im Februar 2021, seine Waren online über Skroutz zu verkaufen. Obwohl sie auch ihren eigenen E-Shop starteten, entschied er sich, dem Skroutz Marketplace als Partner ohne E-Shop beizutreten, da er erkannte, dass es einfache und schnelle Lösungen für viele prozedurale Probleme mit Bestellungen bot.

"Alles geschah in Rekordzeit. Die Leute bei Skroutz haben uns sehr geholfen," bemerkt Angelos.

"Morgens habe ich mich registriert, nachmittags habe ich angefangen, Produkte auf die Plattform hochzuladen. Wir haben sofort 4 Bestellungen erhalten!"

Er fügt hinzu: "Da haben wir angefangen zu erkennen, wie viel einfacher es war, online über Skroutz zu verkaufen."

"Wir haben fast nichts gemacht. Bestellung annehmen, Gutschein drucken, verpacken. Der Kurier kam, wir haben sie übergeben, und das war's. Es war sehr einfach für uns."

Durch Skroutz gelang es Angelos, ihre Kundenbasis zu erweitern, die Menschen auf ihre Geschäfte und Produkte aufmerksam zu machen und ihre Preise mit denen der Wettbewerber zu vergleichen. Gleichzeitig war es auch eine einfache Möglichkeit für sie, ihren Lagerbestand zu überwachen.

"Seit wir Skroutz beigetreten sind, haben die Telefone nicht aufgehört zu klingeln. Es war wie Werbung für uns. Die Leute sahen unsere Produkte auf Skroutz und kamen in unsere physischen Geschäfte, um einzukaufen." , sagt Angelos.

Heute hat Angelos über 2.500 Produkte auf skroutz.gr hochgeladen und Online-Verkäufe machen 25% ihres gesamten täglichen Umsatzes aus. Sein Ziel ist es, ihre Verkäufe über Skroutz weiter zu steigern, damit es in Zukunft ihr dritter Laden wird und ihre gesamte Online-Präsenz weiter etabliert.